Bitte beachten Sie folgende Hinweise vor Ihrer Terminbuchung:

• Die Videosprechstunde steht ausschließlich Patientinnen und Patienten zur Verfügung, die bereits in unserer Praxis behandelt werden. Neupatienten stellen sich zunächst bitte persönlich in der Praxis vor.
• Bitte halten Sie zu Beginn der Videosprechstunde Ihre elektronische Gesundheitskarte bereit. Sofern uns Ihre aktuellen Versicherungsdaten bereits aus dem laufenden Quartal vorliegen, ist eine erneute Vorlage in der Regel nicht erforderlich.
• Voraussetzung für die Videosprechstunde ist ein internetfähiges Gerät mit funktionierender Kamera und Mikrofon.
• Nicht jedes medizinische Anliegen eignet sich für eine Videosprechstunde. Sollte eine körperliche Untersuchung oder weiterführende Diagnostik erforderlich sein, werden wir Sie zu einem persönlichen Termin in die Praxis einbestellen.
• In dringenden Notfällen, außerhalb unserer regulären Praxissprechzeiten kontaktieren Sie im Krankheitsfall bitte den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Bei einem lebensbedrohlichen Notfall wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst unter 112. 
• Nach Terminvereinbarung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungsmail. Rechtzeitig vor Ihrem Termin erhalten Sie eine weitere Mail mit dem Zugangslink.
• Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, stornieren Sie diesen bitte rechtzeitig (bis max. 3h vor dem vereinbarten Termin)!
• Wir bitten um Verständnis, dass wir uns bei wiederholtem unentschuldigtem Fernbleiben vorbehalten, die weitere Behandlung in unserer Praxis zu beenden.

Ihr Praxisteam der Hausarztpraxis am Ostbahnhof

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